Vi tillämpar de allmänna resevillkor som konsumentverket rekommenderar i en överenskommelse med branschförbund i resebranschen och de särskilda villkor som anges nedan.

- Din bokning blir bindande så snart den bekräftats muntligen eller skriftligen av oss, och dess villkor gäller från det ögonblicket, oavsett om du har betalat hela eller delar av bokningen.

- Om du bokat tidigare än 30 dagar innan ankomst, betalar du inom 10 dagar en anmälningsavgift, normalt 25 % av bokningens totala pris, exklusive avbeställningsskydd. Slutlikvid betalas 30 dagar före ankomst om inget annat överenskommits.
- Vid bokning senare än 30 dagar före ankomst ska hela bokningen betalas inom 10 dagar eller omgående.

Öppet köp
- Du har 10 dagars betänketid vid bokning under förutsättning att du gör beställningen minst 30 dagar före ankomst samt anger "öppet köp" vid bokningstillfället. Inom den tiden kan du utan kostnad avbeställa ditt boende.

Avbokning
- Avbokning ska ske skriftligen till boka@edsasdalen.se.
- Vid avbokning tidigare än 30 dagar före första ankomstdag får du tillbaka det du betalat in, förutom en expeditionsavgift på 300 kr vilken avräknas från anmälningsavgiften. Ankomstdagen startar kl 00.01 på natten oberoende av vilken tid på dygnet du har tillträde till rummet/stugan.
- Vid avbokning 30 till 8 dagar före första ankomstdag får du en bokningsavgift som är 25 % av inbetalt belopp.
- Vid avbokning från 7 dagar före första ankomstdag behåller vi 100 % av bokningen.
- Ev. avbeställningsskydd återbetalas inte då det är en försäkring.

Avbeställningsskydd
- Du kan skydda dig mot avbeställningskostnaden genom att köpa ett avbeställningsskydd vid bokningstillfället. Det kostar 150 kr per person vid hotellbokning eller 300 kr per stuga oberoende av vistelselängd. Det innebär att du i vissa fall kan avboka intill dagen före ankomst.
- Avbeställningsskyddet gäller vid
a) dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbar dig själv, make/maka, sambo familj eller medresenär.
b) inkallelse till krigsmakt, civilförsvar.
- Intyg från läkare, myndighet eller civilförsvar krävs för att styrka ovanstående förhinder. Intyget bör snarast sändas till oss, senast 10 dagar efter avbokningstillfället.
- Avbeställningsskyddet är en försäkring och den återbetalas ej vid avbokning.

Övrigt
- Minimiålder för minst en i sällskapet är 18 år.
- Det får inte bo fler personer i rummet/stugan än vad som är avtalat vid bokningstillfället.

Betalning 
- Förskottsbetalning ska vara oss tillhanda senast 10 dagar efter bekräftelsedatum.
- Resterande belopp ska vara oss tillhanda senast 30 dagar före första ankomstdag.
- All betalning sker via Bg 5580-1203. Vi kan ej ta emot kortbetalning.
- Vid betalning från utlandet:
   IBAN nr SE37 6000 0000 0001 8163 6158 Swiftadress: HANDSESS

Vänligen ange bokningsnummer, avsändare och ankomstdatum i samband med betalningen.

Bokning och betalning online
- Vid onlinebokning från vår hemsida betalar du 100% av bokningen vid bokningstillfället.
- Samma av- och ombokningsregler som angivits ovan gäller.
- Pga coronavirusepidemin har vi ett hårt tryck på ombokningar och avbokningar och därför går det inte att göra en avbokning online.
Vänligen kontakta oss på mail boka@edsasdalen.se eller på telefon 0647-332 00 vardagar kl 10-15.

Bokning och betalning via Svenska Turistföreningen STF
- Om du gör bokningen via STF:s hemsida gäller de betalnings- och bokningsvillkor, som du får i samband med din bokningsbekräftelse.
- Vill du göra en av- eller ombokning måste du vända dig till STF eftersom du betalat till STF.

- Ta gärna reda på de försäkringsvillkor som gäller hos ditt eget försäkringsbolag eller det kortbetalningsföretag som du använder i samband med bokning online. Många hemförsäkringar omfattar även ett avbeställningsskydd och i många villkor vid kortbetalning ingår ett avbeställningsskydd men kontrollera villkoren.